Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2024

1. Introduction

La société moor-lumen, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique de confidentialité reprenant l'ensemble de ces traitements.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

moor-lumen
47 rue des Lilas
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre projet domotique
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de renseignements
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission d'un formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact avec notre société. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes sur demande légale

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.